Je wachtwoord wijzigen en andere toestellen afmelden
Wijzig je Klantura-wachtwoord bij Instellingen. Alle andere toestellen waarop je ingelogd bent, worden daarbij meteen afgemeld.
Je kunt je wachtwoord altijd zelf wijzigen. Daarbij worden de andere toestellen waarop je bent ingelogd, afgemeld.
Zo wijzig je je wachtwoord
- Open Instellingen en kies de tab Je gegevens.
- Ga naar het blok Wachtwoord wijzigen.
- Vul Huidig wachtwoord in.
- Vul Nieuw wachtwoord en Nieuw wachtwoord nog eens in. Gebruik minstens 10 tekens, met een hoofdletter, een kleine letter en een cijfer.
- Kies Wachtwoord wijzigen. Je ziet “Je wachtwoord is gewijzigd.”
Andere toestellen afmelden
Na een wijziging blijf je op dit toestel ingelogd, maar elk ander toestel wordt afgemeld. Daar moet je dan opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord. Een aparte knop om alleen andere toestellen af te melden bestaat niet. Wil je dat een telefoon of computer niet langer toegang heeft, wijzig dan je wachtwoord.
Uitloggen via het menu Account en app werkt alleen voor het toestel waarop je zit.
Foutmeldingen
- “Het huidige wachtwoord klopt niet”: typ je huidige wachtwoord opnieuw.
- “De twee nieuwe wachtwoorden zijn niet gelijk”: typ het nieuwe wachtwoord twee keer hetzelfde.
- “Kies een ander wachtwoord dan het huidige”: je nieuwe wachtwoord moet verschillen van het oude.
- “Minstens 10 tekens, met een hoofdletter, een kleine letter en een cijfer”: maak je wachtwoord sterker.
Weet je je huidige wachtwoord niet meer? Dan kies je een nieuw wachtwoord via Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina.