Je account verwijderen
Verwijder je Klantura-account samen met je bedrijf en al je gegevens. Download eerst een kopie, want verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt.
Je kunt je account zelf verwijderen. Klantura wist daarbij je bedrijf en al je gegevens van de server. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt.
Zo verwijder je je account
- Download eerst een kopie: open Instellingen, kies de tab Je gegevens en kies Gegevens downloaden (JSON).
- Ga op dezelfde tab naar het blok Account verwijderen en kies Account verwijderen.
- Het venster Account definitief verwijderen? opent. Typ bij Je e-mailadres het e-mailadres van je account.
- Typ bij Je wachtwoord je wachtwoord.
- Kies Ja, verwijder mijn account.
Klantura toont “Je account is verwijderd.” en brengt je naar de startpagina. De knop is pas actief als het e-mailadres klopt en je een wachtwoord hebt ingevuld.
Alleen je gegevens leegmaken
Wil je opnieuw beginnen en je account houden? Kies dan op dezelfde tab Alle gegevens wissen. Dat verwijdert klanten, opdrachten, offertes, facturen en personeel. Je bedrijfsgegevens, huisstijl, e-mailinstellingen en pakket blijven staan.
Let op
- Alleen de eigenaar kan het account verwijderen, via Instellingen.
- Kopieën in de back-ups van de database verdwijnen pas wanneer die back-ups verlopen.
- Zie je “Het wachtwoord klopt niet” of “Dit is niet het e-mailadres van dit account”, controleer dan wat je typte.
- Lukt verwijderen niet (“Verwijderen is niet gelukt”), probeer het dan zo nog eens.